Algemene Voorwaarden – Dee Did That
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen en aankopen die worden gedaan via de website www.deedidthat.nl en de bijbehorende webshop. Door een bestelling te plaatsen of een afspraak te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden.
---
1. Algemeen
Dee Did That is gevestigd aan Verrijn Stuartweg 1F, 1112 AW Diemen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83587144.
Contact: info@deedidthat.nl | +31 6 44 02 21 12
Dee Did That behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De versie die geldt op het moment van de bestelling of boeking is van toepassing.
---
2. Webshopvoorwaarden
2.1 Bestellen en betalen
Bestellingen worden geplaatst via de webshop en dienen direct afgerekend te worden via de aangeboden betaalmethoden.
Zodra de betaling is ontvangen, wordt de bestelling verwerkt.
2.2 Verzending en levering
Bestellingen worden binnen [x werkdagen] verzonden via de gekozen verzendmethode.
Dee Did That is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.
2.3 Retourneren en herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
Na aanmelding van de retour heb je nog eens 14 dagen om de producten terug te sturen.
Het aankoopbedrag (inclusief standaard verzendkosten) wordt binnen 14 dagen na correcte retourzending teruggestort.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Producten die gedragen/gebruikt zijn of hygiënisch verzegeld zijn (zoals haaraccessoires) kunnen niet retour als de verzegeling is verbroken.
2.4 Garantie
Op alle producten geldt de wettelijke garantie. Dit houdt in dat een product moet voldoen aan wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten.
---
3. Behandelvoorwaarden (kapsalon)
3.1 Boekingen
Boekingen worden rechtstreeks bij Dee Did That geplaatst via de online boekingstool op de website of in overleg.
Het is jouw verantwoordelijkheid om correcte gegevens in te vullen.
Een boeking is definitief zodra deze door Dee Did That is bevestigd.
3.2 Annuleringen en no-shows
Afspraken kunnen tot 48 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
Bij annuleringen binnen 48 uur of no-show (het niet verschijnen op de afspraak) wordt 100% van de behandeling in rekening gebracht.
Indien een aanbetaling is gedaan, wordt deze ingehouden en ontvang je een factuur voor het resterende bedrag.
Nieuwe afspraken kunnen pas worden gemaakt zodra alle openstaande facturen volledig zijn betaald.
3.3 Betalingen
Betalingen voor behandelingen dienen te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden (o.a. pin, Tikkie of voorafbetaling via de online boekingstool).
Indien er sprake is van een no-show of te late annulering, ontvang je een factuur met een betalingstermijn van 7 dagen.
Indien betaling na herinneringen uitblijft, kan de vordering worden overgedragen aan een incassobureau of deurwaarder. Alle extra kosten zijn voor rekening van de klant.
3.4 Cadeaubonnen
Cadeaubonnen worden vooraf volledig betaald.
De geldigheidsduur staat vermeld bij aankoop. Indien geen termijn is vermeld, geldt een maximale geldigheid van 1 jaar.
Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld.
---
4. Herroepingsrecht behandelingen
Het wettelijke herroepingsrecht is niet van toepassing op geboekte behandelingen (zoals kappersafspraken).
---
5. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.